Si vous vous posez la question, c’est déjà une bonne nouvelle :
Vous savez qu’utiliser le storytelling est une stratégie marketing qui a le pouvoir de booster votre entreprise.
Mais cette réalité étant posée, il reste la question suivante :
Comment allier la puissance du storytelling à celle des médias sociaux tout en restant crédible, pertinent et authentique ?
Ça tombe bien : voilà ce à quoi je vous réponds dans l’article d’aujourd’hui !
1. Pourquoi utiliser son storytelling sur les médias sociaux ?
En réalité, la question devrait plutôt être la suivante :
Quel meilleur endroit que les médias sociaux pour faire vivre le storytelling de son entreprise ?
Soyons clairs : s’il existe des espaces où parler de soi (et de ses projets) est la norme, ce sont bien les réseaux sociaux.
Et si cette idée peut faire peur à celles et ceux qui visent une communication basée sur le partage et l’authenticité, voilà une bonne nouvelle :
Il est tout à fait possible – et c’est d’ailleurs l’un de mes conseils de Coach en storytelling – de créer une communication narrative basée sur un contenu riche et porteur de plus-value pour l’utiliser sur les réseaux sociaux.
Parce qu’il faut bien le dire :
Un bon storytelling ne se bâtit pas sur un « moi, je » omniprésent.
Au contraire, il invite l’auditoire à entrer dans une histoire.
Il dit « viens, je t’emmène » dans un monde qui te fera peut-être penser au tien, éveillera ta curiosité, te fera sourire ou vivre un instant de nostalgie…
Vous me suivez ?
Pour m’en assurer – et avant d’aller plus loin – il est important que les bases soient posées.
Alors si le concept de storytelling n’est pas encore clair pour vous, faites un tour de ce pas sur l’article qui explique cette technique de marketing de contenu.
On se retrouve ensuite, ici-même !
Et maintenant, revenons à la question d’origine : Pourquoi utiliser son storytelling sur les médias sociaux ?
C’est simple : parce que ces plateformes sont pensées pour ça.
On le voit bien :
Les publicités plus traditionnelles que l’on trouve sur les médias sociaux ou autres sites web (les bannières carrées ou rectangulaires qui affichent des annonces publicitaires) nous ennuient et nous donnent une seule envie : les fuir au plus vite.
Eh oui, parce qu’aujourd’hui nous avons envie de beaux visuels, d’émotions, d’histoires qui nous font rêver ou pleurer, de récits d’expériences personnelles, de l’impact d’un vécu.
Et devinez quoi ?
Les experts en marketing qui se cachent derrière les réseaux sociaux le savent bien (et sont peut-être même à l’origine de ces nouveaux « besoins », mais voilà un tout autre débat !)
Alors évidemment, tous les médias sociaux jouent le jeu en nous offrant des plateformes où le storytelling est roi.
Et avant de passer au prochain point, terminons par l’évidence :
Les réseaux sociaux offrent aussi plusieurs avantages à l’heure de se lancer dans une stratégie de storytelling, dont en voici quelques-uns :
- Une communication en temps réel possible grâce à l’utilisation quotidienne des médias sociaux sur les appareils mobiles
- La possibilité de choisir son audience-cible en sélectionnant le bon réseau social et grâce aux outils publicitaires incorporés dans chacune des plateformes
- L’accès hyper facile aux données de mesure d’audience pour analyser l’impact de ses différentes publications (publicitaires ou non)
Convaincu·e ?
Alors passons à la suite.
2. Comment se démarquer avec son storytelling sur les réseaux sociaux ?
Vous vous en doutez, décider de bâtir une campagne de storytelling sur les réseaux sociaux n’est…
Qu’une première bonne idée.
Mais ce qu’on veut, c’est une campagne de storytelling efficace, n’est-ce pas ?
Voilà donc 5 pistes essentielles à suivre pour réussir votre aventure de communication narrative sur les réseaux.
a. Construisez votre storytelling à partir d’une histoire claire et identifiable
La toute première étape, c’est évidemment de choisir l’histoire sur laquelle vous bâtirez votre communication globale.
Ici, il s’agit de trouver l’équilibre entre authenticité (surtout si vous décidez de mettre en avant une expérience personnelle) et stratégie éditoriale.
Eh oui, car si votre histoire – ou l’histoire de votre entreprise – est parfaite pour servir de base à votre storytelling (et je suis certaine qu’elle l’est, tel que je le découvre chez chacune des personnes que j’accompagne vers la création de leur storytelling)…
Il reste tout de même à savoir la mettre en mots et en images d’une façon qui interpelle votre auditoire.
Mais ce qu’il faut retenir de ce point, c’est ceci :
Pour que votre storytelling sur les médias sociaux ait l’impact escompté, il faut que votre histoire (et les couleurs, les typographies, le type d’images qui l’accompagnent) suivent toujours le même fil rouge.
C’est ainsi que vous construirez la véritable identité de votre projet / entreprise aux yeux de votre audience, sur les réseaux sociaux.
Et voici un petit conseil de coach : tout le monde adore connaître l’histoire, la vie des autres.
C’est le côté voyeur (qui n’est pas nécessairement malsain) de l’être humain qui entre en jeu.
Alors si vous vous sentez prêt·e à bâtir votre storytelling à partir de votre histoire personnelle, n’hésitez plus !
b. Mettez-vous à la place de vos followers (les personnes qui vous suivent)
Lorsqu’on débute dans la création de contenu (textes, contenu visuel, vidéo ou autre), on peut avoir tendance à imaginer que ce que l’on raconte est évident.
Mais rappelez-vous de ce qui suit :
À chaque étape de votre communication, vous devez accompagner votre auditoire (souvenez-vous du « viens, je t’emmène ») vers la découverte de votre histoire, de votre univers, de vos valeurs, de votre vision.
C’est donc une étape délicate, mais essentielle :
Vous allez devoir vous mettre dans les baskets de votre auditoire (qui ne sait rien de vous) pour monter votre storytelling et le faire évoluer au fil de vos publications.
Soyez donc très descriptif·ve, très visuel·le dans votre approche (que ce soit pour la rédaction de textes comme pour le choix d’images, de vidéos, de musiques, etc.)
Pensez aussi à un contenu visuel qui reflète parfaitement l’ambiance de votre histoire.
En bref : utilisez tous les outils à votre portée pour que votre stratégie de contenu invite et accompagne votre auditoire à chaque étape (même lorsqu’il s’agit de contenu éphémère !)
c. Dégainez votre créativité !
Ça, c’est comme l’humour.
Je m’explique : vous savez qu’on apprécie les personnes qui sont drôles parce que leur humour (quand il nous fait rire) est une preuve d’intelligence ?
Eh bien pour la créativité, c’est un peu pareil :
Une créativité étoffée (et utilisée avec finesse) renforce votre crédibilité.
Vous n’avez pas l’âme d’un·e artiste ? (ici encore, je me permets d’en douter : mes expériences de coach me prouvent que nous avons tous et toutes une sensibilité à exploiter !)
Pas de panique : de nombreux outils hyper puissants s’offrent à vous.
Pour ne prendre que cet exemple, avez-vous déjà utilisé Canva ?
Voilà l’une des plateformes qui vous permettra de vous baser sur d’énormes bibliothèques de designs pour créer vos propres contenus.
d. Misez sur du contenu de qualité
Je sais bien que ce conseil peut sembler évident.
Et surtout, que la qualité d’un contenu est toujours subjective.
Mais ce qui est sûr, c’est qu’aujourd’hui vous avez accès à d’innombrables banques d’images, de vidéos, de musiques en accès libre d’excellente qualité (en voilà un exemple que je trouve particulièrement pertinent : banque d’images Magdeleine)
Alors la photo floue et mal cadrée (à moins qu’elle date de votre enfance et vous serve à enrichir votre storytelling personnel), oubliez.
Si vous voulez créer un contenu solide et efficace, profitez de toutes ces ressources pour faire rêver, sourire ou réfléchir votre auditoire.
e. Bâtissez une stratégie marketing de contenu
Et pour finir, voilà un point particulièrement important.
Mais si j’en parle en dernier, c’est parce qu’il s’applique essentiellement aux personnes qui, soit on déjà des acquis en marketing, soit sont prêtes à se faire coacher pour créer une stratégie de contenu solide à l’impact puissant.
Si vous êtes dans l’un de ces deux cas (ou les deux à la fois !), bâtir une stratégie marketing vous donnera votre fil conducteur pour :
- Déterminer votre persona (l’auditoire que vous ciblez)
- Choisir les réseaux sociaux adéquats pour créer l’impact souhaité auprès de votre cible
- Rédiger la bonne histoire de base sur laquelle vous bâtirez toute votre stratégie de storytelling
- Choisir les éléments visuels correspondant à votre histoire et à votre objectif de communication
Pour ne nommer que ces étapes-là !
Vous êtes de celles et ceux qui sont à la recherche d’un accompagnement professionnel pour bâtir votre propre storytelling ?
Découvrez le programme Impact Story et déverrouillez le potentiel de votre histoire pour faire grandir votre entreprise exactement comme vous l’imaginez.
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