Eh non, ce soit-disant « soft skill » n’est pas donné à tout le monde !
En réalité, les personnes qui sont naturellement à l’aise à l’oral sont une minorité.
Voilà pourquoi je vous propose une liste de 7 conseils pour une approche de la communication orale basée sur l’authenticité et les atouts que vous possédez déjà.
Alors que ce soit pour communiquer avec vos équipes, vos enfants, en conférence ou dans une salle de classe…
Pour booster votre confiance en vous comme pour gérer votre stress à l’oral…
Ces conseils vous aideront à regagner confiance en vous pour faire passer votre message avec aplomb, quelles que soient les circonstances.
Sommaire
1. Aisance à l’oral : croyez en votre discours
La toute première clé de l’aisance orale, c’est l’aisance avec le sujet dont vous parlez.
Mais ici, je ne parle pas de bien connaître votre sujet (ça, c’est le thème du prochain point).
Non, ce dont je parle, c’est d’être en accord avec vos propos. De sincèrement croire en votre projet, en votre idée, en ce que vous défendez.
En d’autres termes, je parle d’authenticité.
Oui, l’authenticité est l’une des clés les plus puissantes de l’aisance verbale, puisque c’est à travers elle que vous puiserez l’énergie et le désir de bien choisir vos mots et de vous faire entendre.
Alors retenez bien ce premier conseil : si vous en avez la possibilité, choisissez vos « batailles » de communication orale.
Et si ce n’est pas le cas (si vous n’avez pas le choix des sujets sur lesquels vous devez préparer une présentation, par exemple), alors la suite de mes conseils vous aidera.
2. Préparez-vous suffisamment… pour pouvoir tout oublier (et mieux gérer votre stress à l’oral)
Oui, ce titre mérite une explication !
Et là, c’est l’enseignante de méditation (qui est une autre de mes casquettes, en plus du coaching business) qui vous parle.
Alors, je m’explique :
Une bonne communication orale, c’est une communication qui est ancrée dans le moment présent.
Et ce, parce que lorsqu’une personne qui fait une présentation est pleinement présente, ancrée dans ce qu’il se passe ici et maintenant, c’est immédiatement perceptible par les personnes qui l’écoutent.
C’est simple : sa capacité à capter l’attention et à s’engager dans un vrai échange en est clairement décuplée.
Et pour être en mesure de parvenir à cette présence, il n’y a pas de secret :
Une (très) bonne préparation de votre sujet est essentielle.
Oui, le fait de maîtriser votre sujet est ce qui vous permettra de vous en détacher au moment de votre intervention, pour vivre pleinement l’instant de transmission et de partage, et même interagir librement avec votre public…
Plutôt que de vous stresser à essayer de vous souvenir exactement des mots de votre présentation, par exemple.
Alors 2ème conseil fondamental : préparez-vous à fond !
3. Appuyez-vous sur vos autres compétences, vos forces déjà acquises
Ce conseil s’applique à vous, quel que soit votre domaine d’activité.
Et ce, parce que ce à quoi je fais référence en parlant « d’autres compétences », ce sont ces petites (ou grandes) aptitudes, habiletés ou connaissances spécifiques qui vous caractérisent.
Par exemple, il peut s’agir de votre capacité à faire rire les gens, de votre savoir-faire en origami, de vos connaissances aiguisées en musique, en œnologie, en dinosaures… que sais-je !
Quel est le rapport avec l’aisance orale ?
Eh bien ces savoirs-là peuvent vous être d’un énorme secours dans le contexte d’une intervention orale, car vous pouvez les utiliser à votre propre sauce !
Je clarifie : Si vous êtes naturellement drôle, n’hésitez pas à miser sur votre humour pour détendre l’atmosphère…. et vous détendre, au passage.
Et si vous avez des connaissances spécifiques sur un sujet, utilisez cette matière pour faire des métaphores imagées, par exemple. Elle peuvent n’avoir aucun lien direct avec votre sujet, mais permettre aux auditeurs de mieux comprendre votre point.
Voilà un exemple qui pourrait être utilisé par un connaisseur en vins : « La communication en temps de crise, c’est comme le Beaujolais nouveau, on peut être tenté de se lancer sans y réfléchir, mais il se peut que ça pique et que le mal de tête qui suive soit désagréable ! »
Je crois qu’avec cet exemple, vous saisissez mon point !
Alors 3ème conseil : utilisez vos acquis personnels, ils vous donneront confiance en vous (car vous maîtrisez le sujet) et rendront votre message unique et accrocheur.
4. Privilégiez les phrases courtes
Oui, ce conseil peut sembler basique, mais il a toute son importance.
Si vous désirez travailler votre aisance à l’oral, vous allez devoir user de trucs et astuces qui vous y aident.
Et l’un de ces trucs, c’est d’éviter les phrases à rallonge… qui vous perdent et perdent votre auditoire.
Alors lors de la préparation de votre présentation, travaillez sur l’articulation d’idées concises et directes.
Parce qu’en plus d’être impactantes pour les personnes qui les entendent, elles sont – pour vous – plus faciles à garder en mémoire ou à lire rapidement sur un bout de papier que vous conservez avec vous (dans le cas d’une intervention orale en public, par exemple).
Bien sûr, si vous n’êtes pas habituée à ce type de rédaction, suivre une formation ou un coaching pour apprendre à articuler vos idées pourrait vous être d’une aide précieuse (et nous y reviendrons plus loin).
5. Développez votre capacité d’écoute active
Ce conseil s’applique surtout aux situations de communication entre deux ou plusieurs personnes (plutôt qu’à un contexte de présentation devant public).
Et il s’agit d’un point particulièrement important (bien que contre-intuitif… à première vue !)
Mais avant toute chose… Qu’est-ce que l’écoute active ?
L’écoute active est une écoute attentive, présente (on y revient) et engagée.
En fait, elle fait sentir à la personne qui est en train de parler que son interlocuteur reçoit réellement son message et y réagit. Les réactions de l’interlocuteur peuvent être des hochements de tête, un regard très présent, un sourire ou des mimiques faciales appropriées à la situation.
Bon. Et maintenant que l’on sait ce dont il s’agit, quel est le lien avec l’aisance en situation de prise de parole ?
Eh bien c’est là que je vais déjouer le sentiment de contre-intuition de ce point-ci :
Contrairement à ce qu’on imagine, le fait d’écouter attentivement l’autre personne aide grandement à développer son aisance orale.
Pourquoi ?
Parce que l’écoute attentive permet de s’installer dans l’univers qui nous est proposé – plutôt, une fois encore, que de se stresser en cherchant ce que l’on va dire, pendant que l’autre s’exprime – et donc d’y répondre plus naturellement, avec plus d’authenticité et de spontanéité.
Les exercices de présence dans le moment et de méditation que je propose en coaching business aident grandement mes coachées à développer leur communication, et à mieux gérer le stress à l’oral.
6. Aidez-vous de matériel de support
Le titre parle de lui-même :
S’il vous est difficile de prendre la parole en public ou d’être à l’aise avec n’importe quel type de communication orale, n’hésitez surtout pas à vous appuyer sur des supports écrits, visuels, vidéo…
Ne vous faites pas avoir par la croyance selon laquelle vous devez absolument y arriver sans support pour être crédible :
Il vaut bien mieux une personne qui sort une feuille (et qui montre qu’elle s’est préparée, du même fait) qu’une personne qui perd complètement ses mots et ne parvient aucunement à transmettre son message.
En plus, si vous utilisez du matériel pédagogique à diffuser ou à distribuer aux personnes présentes, vous les aidez grandement à suivre vos propos.
Alors, lors de votre prochaine intervention, utilisez votre matériel pédagogique ou votre support écrit ou visuel (ce qui s’adapte le mieux au contexte et au lieu : salle de classe, amphithéâtre, petite salle de réunion…) et profitez de ce support pour vous sentir plus à votre aise.
7. Suivez une formation ou un coaching en communication orale !
Eh oui, vous vous en doutez :
Si c’est une compétence dont vous avez sérieusement besoin dans votre métier et / ou dans votre vie personnelle, je vous conseille vivement de vous faire accompagner dans cette aventure.
Vous y gagnerez énormément ! Et ce, à tous les niveaux.
Parce qu’en plus de vous permettre de vous exprimer librement et avec aplomb, l’apprentissage de l’art oratoire vous fera gagner en confiance en vous et en vos capacités.
En plus, apprendre à communiquer avec aisance est une formation ludique, qui vous permettra de briser certaines de vos barrières psychologiques, tout en vous donnant un sentiment de (re)prise de pouvoir sur les différents aspects de votre vie.
Et si vous ressentez le besoin de développer vos capacités oratoires en même temps que le branding de votre propre entreprise (à travers le merveilleux outil qu’est le storytelling) découvrez mon Programme Impact Story !
Oui, l’heure est arrivée de vous exprimer avec confiance, pour créer votre impact dans le monde.
À très vite !
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