Développer son entreprise : comment réussir ce tournant ?

• Votre entreprise fonctionne très bien et vous souhaitez ENFIN passer à un niveau supérieur ?
• À l’inverse, votre business patauge ces derniers temps et vous cherchez LA solution pour avancer efficacement dans vos projets ?
• Ou alors, vous avez des difficultés à sortir votre entreprise d’une impasse malgré vos nombreuses tentatives ?

Mettez rapidement en place une stratégie efficace pour développer votre entreprise :

• Recruter…
• Vendre plus…
• Communiquer plus et/ou mieux…
• Proposer des produits / services supplémentaires …

Il existe une multitude de choix possibles pour faire avancer vos projets.

En réalité…

La stratégie de développement doit être adaptée à votre business, à vos objectifs et surtout à vos résultats actuels.

Dans le cas contraire, vous aurez du mal à mettre en place les actions qui vous permettront réellement de progresser.

C’est justement un des nombreux tournants de la vie d’un entrepreneur.

Découvrez les différents moyens de développer votre entreprise.

Analysez vos résultats pour développer votre entreprise !

Vous travaillez depuis quelques mois, 1 an ou 2 ans pour faire croitre votre entreprise ?

Génial !

Maintenant, vous cherchez à atteindre de nouveaux objectifs, grandir et passer à l’étape supérieure.

Comment faire pour développer votre entreprise ?

Partez d’abord de vos constats, vos chiffres de vente ou encore vos résultats financiers.

Ensuite posez-vous les bonnes questions :

• Avez-vous les bonnes cibles par rapport à votre produit ? (cela arrive : vos véritables acheteurs ne sont peut-être pas votre client idéal défini originellement)
• Vos clients actuels paient ils le bon prix ? Votre positionnement est-il adapté ?
• Avez-vous une bonne image de marque ?
• Votre prestation de service est-elle satisfaisante ?
• Votre site internet se positionne t-il bien sur les moteurs de recherche ?

Il existe mille et une questions à vous poser afin d’avoir un vrai recul sur vos réalisations.

Vos chiffres vont révéler des informations importantes sur votre entreprise.

Et attention, en creusant, vous risquez de tomber sur de mauvaises surprises.

Mais ne vous découragez pas de suite !

Pour les jeunes entreprises, cette introspection est indispensable.

Évidemment, en tant qu’entrepreneure, vous devez tirer profit de toutes ces données sur votre business et trouver LA ou LES solutions.

Vous voulez atteindre de nouvelles cibles ? Mettez en place une stratégie de prospection efficace.

Vous désirez augmenter la valeur perçue de votre entreprise et de vos offres ? Déployez une nouvelle stratégie de communication et de marketing.

Votre produit/service ne plaît pas autant qu’escompté ? Revoyez votre design thinking ou votre packaging en vous appuyant sur les témoignages clients et les avis.

Votre site vitrine ou site e-commerce attire très peu de trafic alors que vous ciblez les clients sur Internet ? Travaillez votre visibilité en recourant aux services d’une agence web.

Chaque blocage est une opportunité pour trouver une stratégie d’amélioration de votre business.

Soignez « à tout prix » votre relation client

Une entreprise sans clientèle ne fonctionne pas.

C’est pour cela qu’il est important de soigner au maximum votre relation client.

D’ailleurs, selon une étude réalisée par Harvard Business Review, chaque année, une entreprise perd en moyenne 10 % de ses clients par an.

Si votre relation client est catastrophique, la perte deviendra encore plus conséquente.

Rappelez-vous : votre entreprise aura beau proposer un excellent produit, plus votre service client est mauvais, plus le risque de perdre des clients s’élève.

En plus, avec le bouche à oreille, vos clients non satisfaits risqueraient de décourager vos clients potentiels.

Donc impossible de développer efficacement votre entreprise dans ce contexte.

Comment éviter cette catastrophe ?

Première chose : améliorez votre parcours client !

• Créez un vrai suivi client en fonction de vos services
• Demandez des témoignages clients et tenez compte de leur retour
• Montez un service client plus efficace

Deuxième chose : ne négligez jamais vos clients fidèles !

La fidélisation est essentielle pour garder votre vivier de clients (vos meilleurs ambassadeurs !!!). N’hésitez donc pas à récompenser vos clients fidèles. Cadeaux, réductions, etc. Laissez libre court à votre imagination (et à la limite de votre budget). C’est essentiel pour les petites entreprises.

Cela vous permettra de booster votre activité commerciale et aussi d’élargir votre base de clients.

Pour moi, l’aspect relation client est au cœur d’un business.

Ainsi, dans mon activité professionnelle de coach, je propose un programme adapté et sur-mesure pour chacune de mes coachées afin qu’elles bénéficient du maximum de valeur.

Même à la fin du programme, je reste en contact avec mes clientes afin d’évaluer leurs avancées et me réjouir de leurs moments de réussite.

Ainsi, même quand elles ont monté leurs entreprises, elles reviennent en coaching pour que je puisse les accompagner sur leurs projets d’extension.

Optimisez vos finances pour monter au niveau supérieur…

Vous avez démarré votre activité sur la base de projections financières.

Il est temps de vérifier s’il existe un fossé entre les projections et la réalité…

Cette analyse vous aidera à déterminer comment mieux développer votre entreprise.

À nouveau, vous allez vous poser des questions (oui oui, encore des questions).

Quel est votre coût de production réel ? Votre situation financière est-elle bonne ou mauvaise ?

En vérifiant la santé financière de votre entreprise, vous détecterez vos faiblesses financières, et donc les situations qui vous empêchent de vous développer. Pour les jeunes entreprises, il s’agit souvent de la trésorerie.

Alors quelles solutions mettre en place ? Voici quelques exemples :

Réduire les charges (passer au 100% distanciel, faire venir vos clients dans votre local plutôt que vous déplacer, trouver des alternatives gratuites aux abonnements payants que vous utilisez…).

Diminuer le coût d’acquisition client. Si vous remarquez que vos coûts publicitaires sur les réseaux sociaux représentent une énorme dépense, il faut chercher une stratégie digitale plus payante et surtout moins chère.

Améliorer vos procédures. Demandez des acomptes, créez des abonnements, ayez des délais de paiement plus courts…

Créer, consolidez et élargissez votre équipe pour explosez vos résultats

Il est un moment dans la vie d’un entrepreneur où recruter devient une nécessité.

En tant qu’entrepreneur, il arrive un moment où votre entreprise s’est développée au point que vous avez besoin d’aide pour gérer votre charge de travail.

Le recrutement de nouveaux collaborateurs ou freelance est alors essentiel pour que votre entreprise continue à prospérer et atteigne ses objectifs.

Pour savoir si vous êtes dans cette phase, je vous invite à vous poser la question : y a-t-il des tâches que vous effectuez actuellement et qui pourraient être déléguées ?

Si oui, alors il vous faut recruter pour gagner du temps que vous pourrez allouer à développer votre entreprise.

Et si vous avez déjà passer le cap du recrutement, je vous invite à faire le bilan de votre équipe.

Avez-vous une équipe talentueuse et productive ?

Ou au contraire votre équipe a-t-elle du mal à répondre aux objectifs de votre entreprise ?

Bien évidemment…

Comme vous faites partie de l’équipe, vous pouvez vous auto-évaluer ou demander des avis de vos salariés ou vos freelances.

Une équipe motivée, soudée, valorisée et écoutée donnera le meilleur pour la bonne marche de votre entreprise.

Heureusement, il existe de nombreux moyens de garder votre équipe motivée.

Faites pivoter votre activité ou élargissez votre gamme d’offres pour une rentabilité maximale

Jusqu’ici votre entreprise a eu ses moments de réussite.

Vous en êtes fière, mais vous remarquez que les attentes des clients affichent des tendances particulières (parfois inattendues).

Comment réagir face à la réalité de votre marché ?

Soit, vous décidez de pivoter : réorienter radicalement votre plan d’affaires.

Soit, vous décidez d’ajouter une nouvelle activité ou une nouvelle offre.

Par exemple ?

Vous proposez des séances de yoga à une clientèle cible… Disons des femmes de plus de 30 ans. Mais vous remarquez que les couples représentent une part majoritaire de votre clientèle. Vous « flairez » donc une meilleure occasion de rentabiliser votre business ! Pensez donc à pivoter : changer de clients, proposer des services plus adaptés et peut-être modifier vos tarifs !

Imaginons d’autres produits/services.

Vous créez des bouquets de fleurs pour des événements ? Après plusieurs mois d’activités, de plus en plus de clients vous demandent de réaliser les décorations florales directement dans les lieux d’événements. Vous pouvez donc élargir votre offre et développer un nouveau parcours client pour faire les déco.

Pour les jeunes entreprises, ces petites idées supplémentaires permettent d’augmenter significativement le chiffre d’affaires !

Analysez votre organisation et celle de votre entreprise…

Votre entreprise est au top : image de marque, rentabilité, clients satisfaits, etc.

Mais !

N’oublions pas la dimension la plus importante : vous en tant que manager, entrepreneur, leader…

Depuis que vous êtes entrepreneur, appréciez-vous votre train de vie ? Ou êtes-vous en train de « subir » votre choix de vie ?

Vous passez 24 heures par jour au travail ?

Vous ne voyez plus ni vos amis ni votre famille ?

Vous vous sentez prise au piège ?

Vous devez absolument revenir à l’essentiel : votre organisation (et par extension votre bien-être et votre santé).

Analysez votre agenda et votre manière de dépenser votre temps.

Trouvez la bonne stratégie pour arrêter de subir le succès de votre entreprise.

Heureusement, il existe toujours des solutions pratiques pour libérer du temps, surtout grâce aux nouvelles technologies.

Déléguez ! Entourez-vous d’une autre personne pour vous libérer de certaines tâches : un assistant freelance, un comptable, un commercial, un référenceur de site internet, un rédacteur web…

Créez des procédures : pour la relation client, la gestion des devis et des factures, l’amélioration de votre base de données client.

Automatisez des tâches : mettez à profit les outils de gestion clients, utilisez des applications pour mieux gérer votre temps, etc.

C’est d’une importance capitale, car si vous (le capitaine) n’êtes pas en bonne santé, vous ne pourrez pas mener votre bateau plus loin.

Je dis toujours que c’est l’humain qui compte avant tout.

Vous devez vous accorder du temps et ne pas culpabiliser au moindre moment de repos.

Depuis que j’exerce en tant que coach, j’ai rencontré des femmes épuisées et stressées à force de se battre 24h/24 pour leur business.

C’est pour cela que j’intègre la Méditation Tangram à mon coaching afin de les pousser à prendre du temps pour elles.

Plus vous prenez du temps pour vous, pour vous calmer et vous recentrer., plus votre capacité à diriger votre business vers le succès sera importante.

J’y crois à 100 %.

Maintenant, si vous désirez avancer plus vite et développer votre business de manière fulgurante, vous pouvez vous faire accompagner.

J’ai développé un programme de coaching pragmatique, imprégné de l’esprit de la Méditation Tangram. Elle est faite pour vous si vous cherchez à passer à l’action (et à une étape supérieure), dans le respect de vos valeurs profondes et de vos envies.

Votre business a besoin d’un coup de neuf ? Prenez rendez-vous avec moi. J’ai hâte de découvrir votre activité et vous aider à le rendre ultra rentable.